Kargo Bilgisi
- Aynı gün kargo: 14:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.
- Teslimat süresi: İstanbul içi 1 iş günü, diğer illere 2-3 iş günü.
- Kargo ücreti: 500 ₺ üzeri siparişlerde KARGO BEDAVA. Altı için 49,90 ₺.
- Anlaşmalı kargo firmaları: Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo.
- Hasarlı paket: Teslim aldığınızda paketinizde dış hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturun.
İade Koşulları
Yedekse olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır.
İade Şartları
- Ürün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır
- Montajı yapılmış / kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmez
- Özel siparişle tedarik edilen ürünler iade kapsamı dışındadır
- İade talebi WhatsApp, telefon veya e-posta ile bildirilir
İade Süreci
- WhatsApp veya iletişim formundan iade talebinizi bildirin (sipariş numarası ile)
- Ekibimiz size iade kargo etiketi gönderir
- Ürünü orijinal ambalajıyla kargoya verin
- Ürün kontrolü sonrası ücret iadesi 3-5 iş günü içinde aynı ödeme yöntemiyle yapılır
Değişim & Kusurlu Ürün
Üretim hatası veya nakliye hasarı durumunda ürün ücretsiz olarak değiştirilir. Hasar durumunda WhatsApp üzerinden fotoğraflı bildirim yapmanız yeterlidir.
- Kusurlu ürün durumunda iade kargo ücreti tarafımızdan karşılanır
- Değişim ürünü 3 iş günü içinde size ulaştırılır
Garanti
- Orijinal parçalar: Üretici garantili (genellikle 24 ay)
- Muadil parçalar: 12 ay Yedekse garantisi
- Garanti kapsamı: imalat hataları ve normal kullanımda meydana gelen arızalar
Sorularınız için WhatsApp veya iletişim formu üzerinden bize ulaşın.