Yedekse müşteri hizmetleri ekibi hafta içi 09:00–18:00 arası telefon, 09:00–22:00 arası mesajlaşma kanalları üzerinden size hizmet verir. İletişim formumuza yazdığınız her mesaja en geç 1 saat içinde (mesai dışı saatlerde ertesi iş gününün ilk saatlerinde) yanıt veririz.
Sipariş takibi, ürün uyumluluğu, iade-değişim, teknik bilgi ya da kurumsal teklif istekleri için aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz.
| Pazartesi – Cuma | 09:00 – 18:00 |
| Cumartesi | 10:00 – 16:00 |
| Pazar | Kapalı |
| Online Form Yanıtı | 7/24 takip |
Tüm kargolar İstanbul merkezimizden sevk edilir.
Bize Yazın
Sorunuzu, sipariş bilgilerinizi veya cihaz model numaranızı belirtin — en kısa sürede dönelim.
Sıkça Karşılaşılan Konular
Sıkça Sorulan Sorular
Kargo, iade, garanti, uyumluluk hakkında merak edilenler.
Kargo & İade
Teslimat süreleri, kargo ücreti, 14 gün koşulsuz iade detayları.
Sipariş Takip
Hesabınıza giriş yaparak siparişlerinizin durumunu izleyin.
Markalar & Modeller
Bosch, Siemens, Profilo için detaylı parça yelpazesi.
Kurumsal & Toptan İletişim
Beyaz eşya servisleri, perakende mağazaları ve toptan alıcı kurumlar için özel fiyatlandırma ve sürekli stok anlaşması yapabiliyoruz. Toplu sipariş, dropshipping ya da B2B entegrasyonu talepleriniz için form üzerinden "Kurumsal / Toptan Talep" konusuyla bize ulaşabilirsiniz.
Bayilik başvuruları, basın talepleri ve iş birliği önerileri için aynı form üzerinden iletişime geçebilirsiniz; ilgili ekibimiz 1 iş günü içinde geri dönüş yapar.